Contacto
Contacto
Contestamos todos los correos y todos los mensajes. Si nos escribes en día hábil, normalmente tienes respuesta el mismo día; a más tardar, dentro de los dos días hábiles siguientes.
¿Prefieres WhatsApp? Es la vía más rápida, y hay una línea para cada cosa: una para café, pedidos y mayoreo, y otra para equipo —máquinas, molinos, básculas y accesorios—. Y si tu duda es rápida —qué café llevarte, cómo preparar el que ya tienes, dónde va tu pedido— nuestro chatbot contesta al instante, a cualquier hora.
WhatsApp café y pedidos · +52 55 6880 3690 WhatsApp equipo · +52 55 6225 9865 Hablar con el chatbot · al instante
Las tres son líneas de WhatsApp, solo mensajes. No reciben llamadas.
¿Con quién conviene escribir?
Café y pedidos
Tu pedido en línea
Estado de un envío, moliendas especiales, fechas de tueste, cuándo vuelve un origen agotado, devoluciones.
e-commerce@grupoexploradores.com
WhatsApp · 55 6880 3690 (solo mensajes, no recibe llamadas)
Equipo y garantías
Máquinas y accesorios
Disponibilidad y tiempos de llegada, modelos que no ves en la tienda, refacciones, garantías y servicio técnico.
diana@grupoexploradores.com
WhatsApp · 55 6225 9865 (solo mensajes, no recibe llamadas)
Mayoreo y facturación
Tu negocio
Abrir cuenta de mayoreo, precios por volumen, café verde, consultoría, facturación y prensa.
diana@grupoexploradores.com
WhatsApp · 55 6880 3690 (solo mensajes, no recibe llamadas)
Respuesta inmediata
Nuestro chatbot
Dudas rápidas a cualquier hora: qué café llevarte, cómo preparar el que ya tienes, disponibilidad y estado de tu pedido.
WhatsApp · +1 906 936 6053 (solo mensajes, no recibe llamadas)
Escríbenos desde aquí
Dónde estamos
Santa Fe · Contadero
Exploradores Club de Café
Av. Santa Fe 601, Lomas de Santa Fe, Cuajimalpa de Morelos, 05310 CDMX.
Lun 7:30–14:30 · Mar a vie 7:30–20:30 · Sáb 8:30–20:30 · Dom 8:30–17:30
El Yaqui
Kumo Laboratorio de Café
Carr. México–Toluca 5420, El Yaqui, Cuajimalpa de Morelos, 05340 CDMX.
Lun a vie 7:00–19:00 · Sáb 8:00–15:00 · Dom cerrado
El Club de Café es también nuestro taller: ahí está la tostadora a la vista, la sala de cata y el showroom de equipos. Puedes pasar a probar el café antes de comprarlo y a que te enseñemos a usar lo que vendemos.